根据“3·15”装饰装修验收标准，只要有一项A类项目不合格，整个工程就将被判定为不合格工程，因为A类项目多为水、电等项目，涉及居家安全。但是，由上海欧倍德装饰工程服务有限公司(金桥店)施工装修的一套居室，竟然被查出多项A类项目不合格。

　　谁遭遇这样的装修工程都不会愉快。业主锁先生描述说：“选择‘欧倍德’，是因为其‘值得信赖的德国品质’的广告语打动了我，谁知在装修的过程中会引出一场噩梦。”

　　先是楼上露台改造时，原防水层被破坏，一场暴雨，造成吊顶渗水，滴了两天两夜；4个月后，墙面又开始渗水。一周后维修时发现，露台地面基层混凝土内含有废铁管、包装纸、烟蒂等杂物。

　　水的问题尚未得到解决，电的问题又给了锁先生一个惊吓：一天，客厅里突然泛起一股异味，锁先生紧急切断电源总闸。事后检查发现，37英寸液晶电视机等部分家用电器的电源板或主板被击穿。

　　锁先生的境遇让人不免产生这样一个疑问：作为一家知名企业，欧倍德的“全程质量监控”管理体系的作用在哪里呢？

　　3月23日上午，记者将上述采访见闻传给欧倍德总部营运部。他们针对水、电两大问题的答复如下：“楼上露台的防水层破坏，系锁某当时要求将露台改造成阳光房所致，现已整改完毕。吊顶渗水系出自于海尔中央空调安装(由业主自己联系安装单位)时遗留的问题。墙体渗水的部位属于南墙面，欧倍德施工人员施工中未接触该部位屋面防水层结构，其原因不排除开发商房屋的质量问题。”

　　“鉴定结束后锁某坚持要求对电视、空调进行测试，而此时鉴定单位的人员已经离场，故在我司和锁某双方在场的情况下，由空调的安装维修单位(业主自己联系安装单位)进行调试，而主板被击穿系该维修人员私自接了一根铜线导致空调电流过大所致。”

　　但据记者求证，在质检站人员撤离前，电视机已不能正常使用。同时，何以空调安装维修单位会同意去调试电视机呢？记者再次困惑了。

　　其实，问题不管出在哪里，但对业主来说，问题总归是问题。

　　上海市室内装饰质量监督检验站曹坚：

　　我们组织专家对上述这套居室的装修工程做了质量鉴定，并在2005年1月20日出具了检测报告。

　　鉴定结论如下：1、电气分项安装不规范。2、渗漏原因系屋面及天沟的原防水层受到损坏所致。3、顶层阳台上原地面基层混凝土内含有杂质。具体的鉴定结果还包含以下内容："套内配电箱中第一路总电源开关(带漏电保护器的三相四线开关)异常，零线开关上下桩头开路，套内供电缺零线；进户熔丝为32A，而套内配电箱总开关容量为40A，插座总开关容量为60A，倒置。"也就是说，不排除电视机等部分电器被烧坏是因开关问题引起的可能性。

　　上海市陈宜陈律师事务所蒋先桂：

　　根据业主的陈述判断，事实比较清楚。因为有质检站的报告，证据也比较充分。建议业主向仲裁委员会说明所有损失及恢复所需的费用，请仲裁委员会指定有资质的评估机构进行评估。

　　(本栏目与《都市792·装饰流行风》、《新浪·装潢天地》合办)

　　本报记者顾学文

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