最近，京城许多家装公司都陆续喊出了“集成家居”的口号，但众多“集成”中却很少有人亮出“服务”牌。北京市家装协会的有关专家称，这种不敢承诺“全程和售后服务”的假“集成”已让不少京城百姓吃尽了苦头，所以消费者选择“集成家居”时要凭服务辨其真假。
地砖还没铺，送橱柜的已经来了；刷墙的工人还没来，安装抽油烟机的师傅反倒先进了门，经历过假“集成”装修的消费者都没少遇到类似的麻烦。除此之外，许多家装公司专挑利润大的装修建材介绍给消费者，表面上价格便宜，实际上建材质量没保证，一旦出现问题，家装公司和建材供销商就相互“踢皮球”，根本没有售后服务可言。
         业内专家介绍，自从去年元洲装饰在京城首次推出“集成家居”服务以来，90％以上的家装公司均打出“集成家居”或相类似的概念，造成时下假“集成”大肆泛滥。北京市家装协会的专家介绍说，真正意义上的“集成家居”，不仅是家装设计、施工和建材、家居产品物质的集成，要求家装公司具备橱柜、居室门等主材产品的工业化生产能力，而且要求在装修过程中的每一个细节都融入专业化的“集成服务”。如元洲装饰的集成家居除了可以为消费者将瓷砖、洁具、地板、橱柜和居室门一次性购齐外，还通过整体设计、售中跟踪、交叉作业协调、售后服务等，使整个装修、安装科学合理、井然有序。
         家装协会的专家提醒消费者：签定合同时，主材运送、验收、保修期内质量问题解决办法等都应注明由家装公司来完成，这样才不至于被假“集成”所蒙骗。
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