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靓家居“粤派模式”是原创 还是模仿百思买

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2007-01-10 15:50:56   HUA4.COM撰-编/

一、靓家居广州市场对阵百安居、好美家!

2001年6月23日,靓家居第1家分店天河员村店开业,同年,上海好美家广州第1分店天河店隆重登场;2003年8月,百安居广州第1家店天河店开业,靓家居旋即将总店车陂店开到其旁边相距一街之隔的位置,正式向强劲对手亮剑!接下来,百安居新开海珠店,好美家新增白云店,靓家居在番禺连开大石店、德宝店,竞争进入对峙阶段!就在百安居火热筹备广州第3家店荔湾店期间,靓家居再次爆出在其对面相距几十米的位置打造第8家分店,并且定位旗舰店,规模近万方,预计2007年1月20日开门迎客!

二、靓家居快速发展是经营灵活还是"粤派模式"制胜?

靓家居因地制宜,扬长避短,与国内外大型建材连锁超市同台竞争,一跃成为中国十大建材影响力品牌,引发了业内对靓家居的关注与议论。有部分人说靓家居的发展是因为熟悉广州本土市场,经营灵活,迎合了广州人的消费习惯;也有不少人说靓家居的成功主要是"粤派模式"符合流通企业的发展规律,有较强的市场竞争力!通过对靓家居的分析总结来看,对发展起决定性作用的还是"粤派模式",经营灵活只是表象,远不能代表靓家居整体的竞争水平。靓家居一直将创建一套简单的、可复制的、适合流通企业发展规律以及适合企业自身发展的模式作为最核心的工作,力图通过模式制胜。

三、靓家居"粤派模式"究竟是原创还是模仿百思买?

靓家居发展初期,坚持定位差异化,走原创模式的道路,随后,"粤派模式"开始亮相,并且逐步形成了营销、采购、管理、服务、展示、品牌、推广等方面的差异化模式,特别是靓家居明确将"更便宜!更满意!"作为经营定位,注入"品牌+超市"的运作模式,深入开展互动营销,到2006年,靓家居营运模式已经成熟,形成了以顾客为导向的理念,品牌化、低价、专业全程导购服务、多渠道细分运作等特点!从"粤派模式"的起源到成熟的过程来看,缺少同行业的经验借鉴,基本依靠摸索,原创的痕迹很明显!

正当全球最大的家电连锁企业百思买(世界500强企业之一,2005年全球销售总额达到274亿美元)今年5月份以1.8亿控股拥有136家分店的五星电器卖场,一时间成为家电沸沸扬扬的话题时,对百思买究竟以怎样的营运模式来在国美、苏宁两大国内家电巨头占绝对市场份额的环境中拓展中国市场,大家在经过一番分析之后,总结出百思买定位时尚、个性、平价、体验、品牌化,其建立在以客户为中心基础之上的品牌合作模式、低价策略、全程导购、渠道建设、服务等方面一改传统家电的操作模式。而靓家居"粤派模式" 与百思买成功运作多年的模式居然有惊人的相似之处!

究竟靓家居在模式创建的过程中是否早以借鉴或照搬百思买模式来进行"粤派模式"的完善?还是靓家居的"粤派模式"本身代表了流通企业发展的规律?为化解疑惑,不妨进行两者模式之间的一番分析与比较。

四、靓家居"粤派模式"与百思买模式的大比较!

1、品牌化

靓家居明确提出"品牌+超市"的运作模式,其实施要点包括:第一、卖场展示突出品牌形象,各品牌独立展厅,体现不同品牌的个性与特色;第二、传播方面与品牌结合,让顾客接受更多的产品信息,从而购买更高性价比的产品,靓家居超市则承担起品牌的品质保证、售后服务工作;第三、合理组合产品结构,既能满足顾客在超市一站购齐的需求,又能满足顾客同档次不同品牌的选择性购买需求;第四、重视品牌推广,特别是把握品牌新品上市的机会,开展新产品的发布活动,让家装、工装专业人士以及终端客户及时了解最新建材产品信息;第五、寻求与品牌厂家的紧密合作,将品牌的形象与靓家居超市的形象、公信力结合,让顾客放心选购,将靓家居打造成为品牌在市场的主力销售与服务平台;第六重视品牌在超市与顾客的体验与互动,让顾客加深对产品的认识与认同。

百思买重视品牌化,一是突出进场品牌的个性,特别是中高端产品品牌,包括分品牌展示,让顾客对品牌的认识加深;二是严格选择品牌进行合作,提升卖场形象与吸引力;三是强化顾客对品牌的体验,形成品牌与卖场的相得益彰!

点评:

(1)一般卖场以突出自身的品牌形象为主,产品品牌形象淡化,展示方面采用货架陈列方式,千篇一律,难以体现不同品牌的特点,虽然产品多,但也容易给顾客带来选择过程的疲劳;另外,一般卖场以顾客的自由选购为主,提倡DIY,缺乏对顾客的产品体验与互动,容易造成顾客购买的盲目性。靓家居、百思买则有效通过品牌化的做法解决了一般卖场存在的问题。

(2)品牌化对靓家居来讲,从开始一直坚持到现在,通过分析,主要是因为靓家居是靠代理商转型,前期品牌影响力弱,一定程度上需要依靠产品品牌来提升超市品牌的知名度,所以只能采取品牌化策略。故品牌化应该属于原创!

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