读者庞先生来电反映：“去年12月24日，我在徐家汇一家大卖场里买了一台欣诚牌的电取暖器，上面说明保修一年的。但我正常使用才3天，机器就不能发热了。我打过公司售后服务电话，对方说会在一个星期内上门进行维修，但直到现在也没有人上门。”

　　记者按照维修卡上的电话拨打公司售后服务热线，但一直无人接听，希望公司看到报道后能及时与晨报联系。

　　晨报热线记者谢磊

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