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惠而浦洗衣机说明书误导 商家退货并修改说明书
本报讯(记者郑章伟)臧先生购买了一台惠而浦洗衣机,使用后发现筒内水温并不像说明书中说的可加热到35℃。臧先生觉得受到误导,向浦东新区质量技术监督局质量申诉办申诉。经调解,商家昨天表示给消费者退货,并修改说明书。 据了解,臧先生于去年4月花1980元买了一台惠而浦洗衣机。该洗衣机说明书中表示“选择加热洗”,会使水温自动加热至35℃。然而去年12月,臧先生采用加热洗后,发现水温只到15℃左右。于是他向厂商反映,维修人员两次上门维修后,水温依然达不到35℃。 惠而浦售后服务部的黄先生告诉记者,说明书中标注的温度不是指整桶水达到的温度,35℃是实验室数据。黄先生说,国标规定实验室数据可以作为一个标注,但他承认说明书给消费者造成了误导。经协调,惠而浦给臧先生退货,并将修改说明书。 SOURCE(情報自): 轉載資訊 数据传导中... |
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