日前，天津市环境装饰协会住宅装饰装修委员会首次例会在天津大礼堂召开，天津市环境装饰协会相关负责人及十家品牌家装公司的负责人出席会议。此次会议，由天津市环境装饰协会住宅装饰装修委员会组织全体住宅装饰装修行业会员企业，旨在开展全行业的规范服务达标活动。

　　会上，天津市环境装饰协会相关负责人主持了此次会议并对即将推出的新标准及管理办法作了相关发言。经过天津市环境装饰协会住宅装饰装修委员会与全体会员企业讨论协商，对《天津市住宅装饰装修行业规范服务标准》做了明确规定，包括行业共同标准、主要岗位标准、达标范围等都作了详细规定。

　　同时，也出台了《天津市环境装饰协会住宅装饰装修委员会管理办法》，对委员会的性质、组织机构、工作范围及会员要求都做了规定与要求。为此，天津市环境装饰协会住宅装饰装修委员会与各会员企业郑重签署了《天津市住宅装饰装修行业规范服务达标责任书》，同时出台了《天津市环境装饰协会住宅装饰装修自律团队自律公约》，对自律团队的权利和职责、行业经营行为规范、“质量及服务联保”行为规范和奖惩办法都作了明文规定。

　　在会上，大家对即将出台的《天津市住宅装饰装修行业规范服务达标验收标准》进行了研讨，并通过开展全行业规范服务达标活动进一步贯彻落实该标准。

　　《天津市住宅装饰装修行业规范服务达标验收标准》的出台，主要是为进一步提高住宅装饰装修行业的管理水平，规范企业经营行为，培育高素质的职工队伍，树立消费者对住宅装饰装修行业的信心，努力使人民群众安居乐业。《验收标准》的出台，主要有以下几个依据和特点：首要任务是解决老百姓最不满意的问题，改变行业不规范的状况，让消费者放心省心。《验收标准》是一个阶段性标准，有待不断完善和提高。引导企业将达标工作重点转向现场管理。通过现场管理、服务、质量水平的提高，使“马路游击队”无用武之地。所有会员单位都可以申报参加达标的验收。保持社会监督的压力，企业、协会都要脱一层皮，进一步加强达标工作的知晓率。

　　天津市环境装饰协会希望该标准的出台，对家装行业的经营行为有一个规范作用，整合家装行业内存在的不良因素。从基本抓起，通过引导，让企业逐条对照认真贯彻，向消费者提供更好更优质的服务。

　　 文/新报记者杨维东

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