欧洲建材流通渠道主要以超市形式为主，但在中国，建材超市模式则是个从海外舶来的“新生儿”，发展刚刚起步，只是近年来不断发展壮大，在中国家居流通业迅速占据一席之地。

　　然而它在建材流通行业的市场份额仍然比较低，在比较发达的城市，像上海也就占到10％到12％左右份额，在北京大约占到6％。这种模式在发挥自身优势、力拓中国市场的同时，其本土化进程中也面临众多困惑和挑战。洋模式“入乡”究竟能否踢开绊脚石，发挥其固有的优势，也成了建材流通行业关注的焦点。

　　入乡“变味儿”成症结

　　北京市场协会家居分会秘书长刘晨(刘晨博客,刘晨新闻,刘晨说吧)指出，一些建材超市的经营存在的若干问题值得关注:在中国，一些建材超市并不完全按照国外模式运作，它们经营的大部分产品也都产自国内，消费者应端正态度理性消费；其次，超市运作模式的一个主要支柱就是统一采购，但是国内一些超市还没有做到统一采购，一些超市变成了代销的载体，而代销完全不同于采购，采购是产品由超市买来再卖给消费者，其售后服务由超市来承担，而代销则是把厂家的东西放在卖场卖，售后服务还要去找厂商，这反倒不如摊位制卖场中有厂商直接在场解决问题来得效率高；第三，一些超市混淆品牌和产品的概念，其实同一品牌下的产品是分档次、分品质的，不同档次的产品从用料、工艺到相关技术要求可能是完全不同的，所以消费者如果只认准品牌而忽视产品品质就会有所片面。

　　洋模式优势还未尽显

　　事实上，建材超市还是具有其模式优势的，百安居（查看地图）华北区总经理文东认为，优势主要体现在四个方面:第一是质量保证，建材超市拥有自己完整的组织体系和完整的质量检测体系；第二，一站式购齐和一站式服务，一站式购齐主要是装修的所有材料都可以在这里买全，一站式服务主要是超市提供装修、设计、施工、监理等配套服务；第三，建材超市具有安装、送货、投诉一整套一对一形式服务体系；第四，超市的产品明码示价，价格透明，让消费者买得很放心。

　　鉴于建材超市固有的优点和中国潜在的市场空间，文东认为建材超市应该是一个增长势头非常迅猛的业态，而目前还没有达到应该达到的状态，建材超市在中国的发展充满了机遇。

　　应该看到的是，通常来说建材超市都该具有上面提到的四大优势，但超市能否真正在管理过程中将以上四个方面做到位，则又决定了建材超市的不同命运。

　　据悉，百安居、乐华梅兰等超市对自己的客流量都很有信心，但相关人士认为像家世界（查看地图）这样以销售日用品为主，卖家居建材为辅的非专业建材超市，则很难形成一定的发展规模，而其将要转卖给美国的可能性，则更显示了非专业卖场的尴尬局面。

　　建材超市力迎三大挑战

　　建材超市的发展离不开对中国市场环境的探索和适应，东方家园营销总监张森指出，建材超市这种模式是从外国学习过来的，在中国现今的市场环境中生存下去，确实需要一个适应的过程。

　　文东认为目前超市面临的挑战主要来自以下几个方面:一是价格压力，这个压力除了来自保证产品质量、缴纳国家税款外，还有中国特殊的供货商决定零售价格的体系，这就需要建材超市力求直接找厂商去生产超市自有产品，省去中间经销商、代理商的费用，压缩流通成本；二是质量方面遇到的挑战，超市必须对质量付出巨大的成本，包括保证质量合格的成本、质量检测成本，质量的跟踪成本；三是服务方面的人才培训，从事建材流通专业的人士比较少，需要做大量培训。

　　超市前景仍乐观

　　对于未来建材超市的发展，中国建材工业经济研究会常务副理事长顾耀华认为，将来建材超市还是有发展的。

　　超市的产品主要是以中档为主，摊位制卖场适合经营一些高端品牌产品，做品牌的厂家专卖店会逐步建立自己的营销网络，所以这三种业态的定位应该是不一样的，将来会是并存、互补，各有自己的目标定位群和经营特色，不存在谁被淘汰的问题。

 

  

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