家装公司实力=保障

　　问：装修谁都想既省心，又经济实惠。可是“街头游击队”不敢找，怕日后没保障；找正规有实力的家装公司吧，价格又比“游击队”贵不少。想请您参谋参谋，该怎样选择？梁先生
　　答：俗话说“便宜无好货”，装修可能是您家庭中除买房以外的最大的支出了，而且您的大部分时间将会在家中生活、娱乐。所以您应该综合地看待这个问题，不能只考虑价格，还包括设计水平、施工质量、售后服务以及材料是否达标等。不过，这里可以肯定地回答您：选择正规有实力的家装公司是正确的。
　　第一、有实力的家装公司有品牌保障；具有一定实力与规模的家装公司会着力于长远的规划及打算，
会更加关注和维护自己的品牌形象，并积极调动自己的品牌效益。那些不信守承诺，砸自己牌子的行为对于正规公司来讲，是严格禁止的。
　　第二、管理制度的保障；首先，有实力的家装公司往往都有庞大的组织机构和众多的部门及分公司，只有通过非常严密、规范、科学的管理制度才可能确保整个公司运行有序，各部门协同奋进，发挥最佳合力；其次，只有严格科学的奖惩制度才能确保设计、施工、售后服务的质量。
　　第三、员工素质的保障；大公司员工的个人素质是与公司的实力规模相匹配的。首先，员工进入这样
的公司都必须经过公司人力资源部严格选拔；其次，人力资源部会定期对员工进行培训，如请中央工艺美院的教授给设计师办讲座；请工程施工方面的专家给工程部的员工讲解最新施工工艺技巧、装饰建材信息等；另外，大公司对员工还有定期的考核，切实帮助员工学习与提高。
　　第四、售后服务的保障；大公司都具有完善规范的售后服务保障体系。首先有全面、系统的客户服务档案，便于查找、提调，为客户提供最快捷周到的服务；其次是保修承诺———签订保修合同。大公司承诺的保修年限都是经过科学分析与慎重考虑的。企业必须做到选择优质达标的材料，才可能减轻售后沉重的维修负担；最后是材料统一配送。大公司为确保工程质量和客户的利益，对装修材料进行严格把关，由公司客户服务部统一从厂家进购材料，这样既可以保证所用材料是国家达标品牌，还能减少中间商的介入，降低成本，最终受益的还是消费者。

——摘自北京日报

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